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¿Cuál es su garantía y servicio postventa?
Time : 2024-10-07
Término de Servicio Postventa de Shanglaite Uno
1.Nuestro producto proporciona una garantía de un año.
2.Puedes solicitar el servicio postventa durante la garantía en las siguientes situaciones:
a. Los LED se apagaron, sólo algunos LED se apagaron, todos los LED se apagaron.
b. El fallo del controlador, no puede controlar los LED.
c. Fallo del enchufe o del adaptador.
En las situaciones de fallo mencionadas anteriormente, el comprador debe proporcionar fotos y videos, nosotros proporcionaremos el reemplazo correspondiente al comprador, el cual debe conservar las demás partes. Nosotros asumiremos el costo del envío.
3.Las siguientes situaciones no tienen servicio postventa:
No usar el adaptador o cable proporcionado por nuestra empresa, lo que cause el fallo del producto.
No operar el producto de acuerdo con el manual del producto, Causa fallo del producto.
Sumergido en agua u otros líquidos, Causa fallo del producto.
Tirón violento, doblado, caída desde una altura, Causa fallo del producto.
4. El término de Servicio Postventa anterior se aplica a los siguientes modelos de productos:
T010, T020, T020A, T020C, T020H, T020N, T030, T030B, T040B, T040, T40, T40 Pro, T045, T048, T048-B, T048-F, T048-K,
T048-K1, T048-K2, T050, T050B, T60, T60B, T65, T70, T80, T80B, T90, T100, T110, T115, T120, T150, T160, T170, T200, T240, T300, T300B, T500, P80, P240, P960, T6000, T6000 Pro.
Término de Servicio Postventa Shanglaite Dos
1.Nuestro producto proporciona una garantía de un año.
2.Puedes solicitar el servicio postventa durante la garantía en las siguientes situaciones:
a. Los LED se apagaron, sólo algunos LED se apagaron, todos los LED se apagaron.
b. El fallo del controlador, no puede controlar los LED.
c. Fallo del enchufe o del adaptador.
En las situaciones de fallo mencionadas anteriormente, el comprador necesita proporcionar fotos y videos, el comprador necesita devolver los productos a nosotros, los repararemos y devolveremos los productos al comprador, el comprador debe conservar las demás partes. Nosotros asumiremos el costo del envío.
3.Las siguientes situaciones no tienen servicio postventa:
No usar el adaptador o cable proporcionado por nuestra empresa, lo que cause el fallo del producto.
No operar el producto de acuerdo con el manual del producto, Causa fallo del producto.
Sumergido en agua u otros líquidos, Causa fallo del producto.
Tirón violento, doblado, caída desde una altura, Causa fallo del producto.
4. El término de Servicio Postventa anterior se aplica a los siguientes modelos de productos:
T600, T600A, T1000, T1000A, T1200, T1200A, T2000, T2000A.
Término de Servicio Postventa del Vendedor Shanglaite en Amazon
1.Nuestro producto proporciona una garantía de un año.
2.Puedes solicitar el servicio postventa durante la garantía en las siguientes situaciones:
a. Los LED se apagaron, sólo algunos LED se apagaron, todos los LED se apagaron.
b. El fallo del controlador, no puede controlar los LED.
c. Fallo del enchufe o del adaptador.
En las situaciones de fallo mencionadas, el vendedor de Amazon necesita proporcionar imágenes y videos del comprador final, y nosotros compensaremos con la cantidad correspondiente de mercancía.
3.Las siguientes situaciones no tienen servicio postventa:
No usar el adaptador o cable proporcionado por nuestra empresa, lo que cause el fallo del producto.
No operar el producto de acuerdo con el manual del producto, Causa fallo del producto.
Sumergido en agua u otros líquidos, Causa fallo del producto.
Tirón violento, doblado, caída desde una altura, Causa fallo del producto.
