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Quelle est votre garantie et votre service après-vente ?
Time : 2024-10-07
Conditions de service après-vente de Shanglaite
1. Notre produit est garanti un an.
2. Vous pouvez demander un service après-vente pendant la période de garantie dans les situations suivantes :
a.Les LED sont mortes, seules quelques LED sont mortes, toutes les LED sont mortes.
b.L'échec du contrôleur, ne peut pas contrôler les LED.
c.L'échec de la prise ou de l'adaptateur.
Dans les situations de panne mentionnées ci-dessus, l'acheteur doit fournir des photos et des vidéos. Nous fournirons un remplacement correspondant à l'acheteur. L'acheteur doit conserver les autres pièces à portée de main. Nous prendrons en charge les frais de transport.
3. Les situations suivantes ne donnent pas droit au service après-vente :
N'utiliser ni l'adaptateur ni le câble fournis par notre entreprise, ce qui entraîne une panne du produit.
Ne pas utiliser le produit conformément au manuel d'instructions, ce qui entraîne une panne du produit.
Immersé dans l'eau ou d'autres liquides, ce qui entraîne une panne du produit.
Traction violente, pliage, chute d'une hauteur, ce qui entraîne une panne du produit.
4. Les conditions de service après-vente mentionnées ci-dessus s'appliquent aux modèles de produits suivants :
T010, T020, T020A, T020C, T020H, T020N, T030, T030B, T040B, T040, T40, T40 Pro, T045, T048, T048-B, T048-F, T048-K,
T048-K1, T048-K2, T050, T050B, T60, T60B, T65, T70, T80, T80B, T90, T100, T110, T115, T120, T150, T160, T170, T200, T240, T300, T300B, T500, P80, P240, P960, T6000, T6000 Pro.
Conditions de service après-vente Shanglaite Term Two
1. Notre produit est garanti un an.
2. Vous pouvez demander un service après-vente pendant la période de garantie dans les situations suivantes :
a.Les LED sont mortes, seules quelques LED sont mortes, toutes les LED sont mortes.
b.L'échec du contrôleur, ne peut pas contrôler les LED.
c.L'échec de la prise ou de l'adaptateur.
Dans les situations de panne mentionnées ci-dessus, l'acheteur doit fournir des photos et des vidéos, puis envoyer les produits défectueux à notre adresse. Nous réparerons et renverrons les produits à l'acheteur, qui devra conserver les autres pièces en sa possession. Nous prendrons en charge les frais de transport.
3. Les situations suivantes ne donnent pas droit au service après-vente :
N'utiliser ni l'adaptateur ni le câble fournis par notre entreprise, ce qui entraîne une panne du produit.
Ne pas utiliser le produit conformément au manuel d'instructions, ce qui entraîne une panne du produit.
Immersé dans l'eau ou d'autres liquides, ce qui entraîne une panne du produit.
Traction violente, pliage, chute d'une hauteur, ce qui entraîne une panne du produit.
4. Les conditions de service après-vente mentionnées ci-dessus s'appliquent aux modèles de produits suivants :
T600, T600A, T1000, T1000A, T1200, T1200A, T2000, T2000A.
Conditions de service après-vente Shanglaite pour les vendeurs Amazon
1. Notre produit est garanti un an.
2. Vous pouvez demander un service après-vente pendant la période de garantie dans les situations suivantes :
a.Les LED sont mortes, seules quelques LED sont mortes, toutes les LED sont mortes.
b.L'échec du contrôleur, ne peut pas contrôler les LED.
c.L'échec de la prise ou de l'adaptateur.
Dans les situations de panne mentionnées ci-dessus, les vendeurs Amazon doivent fournir des photos et des vidéos de la part du client final, et nous rembourserons le montant correspondant aux biens concernés.
3. Les situations suivantes ne donnent pas droit au service après-vente :
N'utiliser ni l'adaptateur ni le câble fournis par notre entreprise, ce qui entraîne une panne du produit.
Ne pas utiliser le produit conformément au manuel d'instructions, ce qui entraîne une panne du produit.
Immersé dans l'eau ou d'autres liquides, ce qui entraîne une panne du produit.
Traction violente, pliage, chute d'une hauteur, ce qui entraîne une panne du produit.
